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A Rio Bravo Investimentos, em conformidade com a legislação vigente, possui Estrutura Organizacional de Ouvidoria. Esse órgão foi criado para atuar como canal de comunicação entre a Rio Bravo e seus clientes, devendo ser acionado, em última instância, às demandas que não tiverem sido solucionadas nos demais canais de atendimento (aba "CONTATO") da Rio Bravo. 

As atribuições da Ouvidoria Rio Bravo são: 

a) atender, registrar, instruir, analisar e dar tratamento formal e adequado às reclamações dos clientes e usuários de produtos e serviços da sociedade, que não forem solucionadas pelo atendimento habitual realizado por nossos analistas; 

b) prestar os esclarecimentos necessários e dar ciência aos reclamantes acerca do andamento de suas demandas e das providências adotadas; 

c) informar aos reclamantes o prazo previsto para resposta final, o qual não pode ultrapassar 10 (dez) dias úteis, podendo ser prorrogado uma única vez de forma justificada; e 

d) encaminhar resposta conclusiva para a demanda dos reclamantes até o prazo informado acima.​ 

A Rio Bravo entende que a Estrutura Organizacional de Ouvidoria é uma ferramenta importante para mapear suas atividades e manter seu alto nível da prestação de seus serviços.​
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Leia atentamente o prospecto e o regulamento do fundo antes de investir. Fundos de Investimento não contam com garantia do administrador, do gestor, de qualquer mecanismo de seguro ou, ainda, do Fundo Garantidor de Crédito – FGC. Rentabilidade passada não representa garantia de rentabilidade futura. A rentabilidade divulgada não é líquida de impostos. Os investidores devem estar preparados para aceitar os riscos inerentes aos diversos mercados em que os fundos atuam e, consequentemente, possíveis variações no patrimônio investido. Os produtos e serviços aqui mencionados podem não estar disponíveis em todas as jurisdições ou para determinadas categorias de investidores. Adicionalmente, a legislação e regulamentação de proteção a investidores de determinadas jurisdições/países, pode não se aplicar a produtos e serviços registrados em outras jurisdições/países, sujeitos à legislação e regulamentação respectivamente aplicáveis, além de previsões contratuais específicas